Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 788p

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 788p thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có thể yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin ra sao.

Dữ liệu tài khoản rõ ràngGiao dịch ví bảo mậtQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
788p Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 788p
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 788p xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ xem dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ của họ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở cuộc trò chuyện ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Bước này yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 788p xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Dùng chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.